DIAGNOSTICO DE PROBLEMAS Y SOPORTE REMOTO
SOPORTE DE HARDWARE IN SITU AL SIGUIENTE DIA HABIL
RECAMBIO DE PIEZAS Y MATERIALES INCLUIDO
PROCEDIMIENTOS FORMALES Y ADMINISTRACION DE DERIVACION
ACCESO A HERRAMIENTAS E INFORMACION DE SOPORTE ELECTRONICO
SOPORTE Y ACCESO REMOTO A SISTEMAS HP