Ventajas
Tiempos de respuesta rápidos: Optimice el tiempo de funcionamiento y aproveche el análisis predictivo y conocimiento proactivo, que funciona con HP TechPulse. Si se mantiene alerta sobre el estado de los dispositivos HP de cada empleado, TI puede identificar las reparaciones necesarias y realizar sustituciones con mayor rapidez.
Resoluciones rápidas: Ayude a reducir las interrupciones de los dispositivos con Automatic Case Generation, que abre un caso cuando se detecta un problema y avisa al departamento de TI para que programe una reparación.
Elevado tiempo de funcionamiento para los dispositivos: Logre tiempos de respuesta y resolución de problemas rápidos y confiables a medida que el trabajo remoto aumenta. HP Active Care notifica a la Asistencia al Cliente de HP para que acelere la resolución de problemas y brinde soluciones que ayuden a los clientes a continuar con su trabajo de manera rápida.