EL SERVICIO HP DE SOPORTE DE HARDWARE EN EL SITIO OFRECE ASISTENCIA REMOTA Y SOPORTE DE ALTA CALIDAD EN EL SITIO PARA SU HARDWARE CUBIERTO, AYUDANDOLE A USTED A MEJORAR EL TIEMPO PRODUCTIVO DE SUS PRODUCTOS.
USTED TENDRA LA FLEXIBILIDAD DE ESCOGER ENTRE DIVERSAS OPCIONES DE NIVEL DE SERVICIO, CON DIFERENTES TIEMPOS DE RESPUESTA Y PERIODOS DE COBERTURA, ASI COMO DIVERSOS INTERVALOS DE COBERTURA PARA ATENDER A SUS NECESIDADES CONCRETAS DE SERVICIO.
LAS OPCIONES DE NIVEL DE SERVICIO CON TIEMPOS DE RESPUESTA BRINDAN A LOS GERENTES DE TI ESPECIALISTAS EN SOPORTE QUE COMENZARAN RAPIDAMENTE A RESOLVER LOS PROBLEMAS DEL SISTEMA PARA AYUDAR A QUE EL HARDWARE RECUPERE SU CONDICION OPERATIVA EN UN PLAZO ESPECIFICADO.